BBVA España lleva el retail y el B2B a la hiperpersonalización con IA

BBVA España ha anunciado el paso completo de su segmento de empresas y de la gestión patrimonial en España a modelos de hiperpersonalización con IA. La decisión llega tras la entrada de 1 millón de nuevos usuarios. El banco espera recomendaciones más precisas, procesos más automatizados y una mejor experiencia para clientes de retail y B2B.

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